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某著名電信設備製造企業人力資源管理谘詢項目
  加入時間:2009-9-3  點擊數:6217

行業類別:電信設備供應和服務商

項目名稱:某著名電信設備製造企業人力資源管理谘詢項目

公司概況:
      某電信股份公司是以部屬研究院為主發起人組建的高科技企業集團。該公司下設各通信等分公司,多家控股子公司和研發中心。
  該公司屬於國內具有自主知識產權的信息產業高科技骨幹企業在"全國電子信息百強企業"中排名前20位

項目背景:
     正經曆由科研院所向以市場為導向的公司轉型,由注重行政管理轉而注重業務管理,到市場化運作,對管理機製和觀念都產生了較大的衝擊,管理不到位會影響業務,管理過渡(太規範)可能比管理不到位影響會更大,因此,如何順利轉型,如何盡快適應環境的變化,對現有人員,特別是管理人員提出了更高的要求和希望,該公司希望通過人力資源項目的引入來改變人們的觀念和習慣,提高效率和素質,在工作中能夠創造出好的業績。
 
客戶提出的關鍵問題:
1、雖然進行了調整組織結構、薪酬改革、末位淘汰等工作,但隻是有了框架和概念,執行走了彎路。當前困惑的是:如何使步驟合理化、簡化,以提高工作效率。
2、在逐步轉向以市場為中心、以客戶為導向的架構中,存在本位主義,目標責任不明確,開會相互指責,推責任,效率低。
3、在幹部隊伍建設中,公司的二、三級經理做的虛,管人多,做事少;
4、最大困惑是人才,公司不缺理論型人員,而是缺少技術帶頭人,因此,必須引入技術帶頭人,建立市場化的薪酬待遇水平,才能適應競爭的需要。但公司現有環境難以吸引到人才,沒有好的願景和機製,人才也很難留住;
5、員工的行為不規範,隨意性大,領導想要的報表要了很久才能報上來,信息還不全。
6、公司人員綜合素質較低,心態與人際交流都存在問題,思想無法發揮,希望能通過項目改進工作心態、與人交往等方麵,怎樣快樂的工作,改變壓抑的氣氛,倡導積極、樂觀的心態。

項目目標:
     通過實施員工職業化管理,促進公司員工業務行為的規範化和標準化,提高員工職業化水平,建設高績效、職業化的員工隊伍。
規範各級管理者的管理行為,明確管理者應該做什麽及如何做,理清崗位職責和目標,提高效率。
開放多條職業發展通道,激勵員工,不斷挖掘員工潛力,促進員工自我提高,增強公司員工培訓的針對性和有效性。
通過模板,建立工作匯報關係和提高信息質量。

項目設計思路:
     以開發標準作為牽引,以工作模板作為推動,規範員工行為,全麵提升員工和管理者素質,建立職業化隊伍。
 
第一步:製定職業化標準和工作模板
第二步:評價方法設計
第三步:管理製度設計
第四步:職業化評價
 
客戶對項目效果的評價:
1、一次深刻的高層洗腦,使管理者強化了目標意識,對管理者應該作什麽和怎麽做有較深刻的印象和體會。對原來管理工作中的誤區有較強烈的反思。知道怎樣寫述職報告和目標的重要性。
2、設計職業化標準和試認證,使參與員工感到有差距,增強壓力和緊迫感,對管理層產生觸動,對工作是最好的指引。
3、參與試認證的經理普遍認識到在目標製定、計劃實施、檢查和評估中由於平時缺少文檔記錄和管理,對工作造成很大的影響,在今後工作中必須改進。
4、結合實際工作設計的工作模板,有些已在部門中得到應用,很好地解決了信息收集和匯報不明確的問題。
5、職業化標準設定了標杆,看每個人能否夠得上,比較公平,對衡量一個人的能力高低和個人的真實水平大有幫助。
6、模板就是方向,企業通過模板管理,已經形成了規範化的管理。
7、職業化項目提出的思想非常有借鑒意義,不僅對人員培養有好處,對其它工作應用也有益處。

 
 
 
 
 
 
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